Returpolicy
Returpolicy (Returpolicy)
RETURNER
Vennligst läs vår returpolicy nokgrant. Hvis du trenger hjelp, kontakt oss via kontaktsiden.
Du har 14 dager etter at du mottatt ditt produkt for å returnere den på egen kostnad. Det tilkommer inga återlageravgifter.
Les villkoret nedenfor:
BESTILLING AV BESTILLING
Ettersom vi har fått mange muligheter til å levere så raskt som mulig, har vi startet forberedelsen av din leveranse direkte etter at du har lagt bestillingen.
Derfor kan vi ikke godkjenne avbestillinger etter at ordren har lagts. Tack for din forståelse.
PRODUKTEN HAR INTE KOMMIT FRAM
Den populære leveringstiden er 8–12 dager, eksklusiv behandlingstid (1–3 dager).
Om du ikke har fått din bestilling i 15 dager, kan du tåle opp til 20 dager – noen ganger kommer det opp på grunn av vær, posthåndtering eller tull.
Om din bestilling har kommet etter 25 dager, får du 100 % tilbakebetaling direkte.
SKADAD VID ANKOMST
Om ditt produkt er skadet, ta bilder og videoer og sende dem til vår kundetjeneste på support@honeyrose.store.
Etter granskning har du to alternativ:
– Vi sender et nytt produkt
– Vi återbetalar dig 100 %.
DEFEKT ELLER TRASIG EFTER ANVÄNDNING (TILLVERKNINGSFEL)
Du har 14 dager etter mottagande av ditt produkt for å rapportere et problem.
Om produktet er defekt eller sluttar å fungere i denne perioden, kan du returnere den till oss (på egen kostnad), og vi gir deg en butikkkreditt tilsvarende beloppet slik at du kan stille inn en ny produkt.
BYTE AV ÅSIKT
Du har 14 dager etter mottagandet for å returnere produktene om du ångrat dig.
Ta kontakt med oss på support@honeyrose.store for å få returadresse.
Vær oppmerksom på at vi kun returnerer godkjenninger for produkter som er anvendbare, utpekte og originale pakker.
BYTE AV PRODUKT
Om du vil byta din produkt, har du 14 dager fra mottagandet.
Produktene må være på bruk og i originalforpackning. Retur skjer på egen bekostnad.
Ta kontakt med vår support på support@honeyrose.store for å få hjelp med bytet.
FEL PRODUKT
Om du mottatt fel produkt, har du 14 dager på dig at returnera den.
Retur skjer på egen kostnad, og du får 100 % återbetalning.
KONTAKT
Behöver du hjelp? Kontakt oss på:
E-post: support@honeyrose.store
Telefon: 070768 8816
Öppettider: Måndag – Fredag, kl. 09.00 til 17.00